Lotus ND8讓IBM「平民化」 與微軟搶奪客戶

樹立親民形象 整合MS Office搶客戶

IBM自從將PC、印表機等與個人消費有關的產品出售之後，IBM似乎離大眾已經越來越遠，但此番Lotus ND8的發布，使得IBM更趨向於大眾路線，IBM中華區軟體集團Lotus軟體總經理蕭耀民作為為IBM Lotus品牌建設服務了八年的“元老”，他的感覺是，Lotus品牌越來越“in”了，Lotus越來越傾向於人性化。

蕭耀民表示，IBM的Lotus本來就是很出色的軟體，但因為一直走著企業級的高端路線，使得Lotus遠離了大眾，但隨著版本的不斷更新，Lotus實際上已經越來越親民，界面也更加友好。用蕭耀民的話說就是，Lotus使他感到exciting。

但隨著IBM Lotus的桌面化趨勢，IBM與微軟的競爭關係也日漸明顯，IBM軟體集團社交網路軟體及統一通訊與協同軟體全球銷售總監Byron  Lawson坦言，新品的發布會帶來新的機會，IBM以前沒有好好搞銷售，IBM相信在加大推廣力度后，可以從競爭對手那裡可以爭奪一些客戶，另外，從通信、協作軟體管理、有最強的門戶環境方面，IBM會按照客戶需求爭取他們的支持，爭取到更多的業務。與此同時，IBM也會跟Office整合，多爭取一些已經使用了微軟Office的客戶。

Byron  Lawson說：“看IBM的背景，從前IBM的主要客戶是大企業，而現在的主要策略是針對中小企業來拓展產品，利用客戶費用的架構做調整，針對合作夥伴、渠道以及不同的軟體開發公司，不同的集成公司做培訓，找到一個機會，以這樣渠道擴大中小企業的用戶。為了表示我們針對中小型企業的投入，IBM在2000年收購了網路會議服務公司WebDialogs，針對中小型以下的企業提供服務。”  

統一溝通協作：IBM堅持開放標準

IBM發布Lotus ND8平台的同時，還宣布使用ND8的產品的可以免費使用Open office源代碼生成的生產力套件(Productivity tools)，作為一般辦公軟體套件使用，再次強調了IBM在開放上的立場。

IBM發布Lotus ND8平台，再次強調了“開放”對實現企業協作的重要性。

據了解，Lotus ND8支持多種操作系統，包括Microsoft Windows XP或Linux(SLED 10)平台；支持在多種平台上使用Internet Explorer和Firefox瀏覽器獲得全部Web訪問支持；同時還提供有Windows 2003、Windows 2003 x64、Linux、AIX、Sun Solaris和IBM i5/0S等眾多伺服器平台選擇。另外，Lotus Notes 8包括多種IBM辦公工具，支持用戶在一個界面上創建基於開放標準的電子表格、文字處理文檔、演示文件、電子郵件和日程表等，且隨Lotus ND8軟體免費贈送。此外，辦公編輯器還支持ODF格式，因此用戶可對支持的文件格式和Open Office文件格式進行導入導出，並以原始格式或ODF進行保存。

Byron Lawson表示，文檔格式的ISO標準投票結果不管怎樣，IBM都會堅持支持開放標準，因為IBM認為，只有開放的標準，在若干年後，才能保證仍然能夠打開並編輯。

而IBM大中華區副總裁及大中華區軟體集團總經理Bete F. Demeke也透露，IT行業存在的各種各樣的標準使客戶感到無所適從，客戶有選擇怎麼管理、編輯、保存文檔的權利，IBM更注重保護客戶選擇的權利，IBM認為開放標準才是最有效的保護方式，Bete還暗指微軟OOXML不夠開放。

IBM要做統一通信NO.1解決方案供應商

統一通信作為一個朝陽領域，受到了軟體廠商、通信廠商的廣泛關注，IBM作為應用的先驅，統一通信自然也是IBM不會錯過的一站。

對於IBM在統一通信中的地位，IBM軟體集團社交網路軟體及統一通訊與協同軟體全球銷售總監Byron  Lawson直言不諱的表示，IBM會藉助Lotus ND8的發布，強化其在統一通信領域的地位，並且目標直指第一的寶座。

Byron Lawson稱，目前已經有一些企業部署了統一通信，IBM憑藉在企業級軟體、硬體上的優勢，已經在統一通信領域佔據了有利的先機。而且，不管是在視頻、音頻、數據方面，IBM都有著廣泛的合作夥伴，思科、北電、AVAYA、西門子、AVISTAR、POLYCOM都與IBM建立了合作關係，IBM認為，每家廠商都有其自己有特色的產品，都能提供個性化的服務，與各個領域的領先者合作，就能為客戶提供最好的技術和最好的資源。

Byron Lawson還告訴CNET，IBM還將於明年推出Lotus Sametime Unified Telephony解決方案，進一步鞏固IBM在統一通信領域的地位。