福布斯：企業選擇開源技術拒絕大軟體公司

在經濟低迷的條件下，大軟體公司採用的通過多年許可協議鎖定客戶的戰略成為了亮點。根據協議，軟體年費在提高，即使客戶企業規模縮小，軟體使用費也不會隨之降低。大軟體公司的戰略涉及導致“存架軟體”和續約陷阱的折扣結構，另外還有額外收費。如對實體之間的軟體遷移收費，對當前硬體或通過互聯網訪問客戶自己的數據等也進行額外收費。

大軟體公司的戰略在四十年來一直是一項很高明的藝術，曾使許多人因此致富。現在這一戰略在很困難的市場環境中依然奏效。今年至少有兩家公司——甲骨文和SAP將其針對現有客戶群的軟體價格提高幅度達18%。

但大量精明的企業客戶已經採用了新軟體商業模式，避開大軟體公司的呆板性及財務負擔。

詹姆斯-西姆斯（James Sims）是年營收數十億美元日用百貨零售商Save Mart的IT副總裁兼首席信息官，他對大軟體公司的戰略非常厭煩。在他開始考慮開源之前，Save Mart為250家連鎖店、3個倉庫和20000名員工及一個車隊服務的IT系統使用的是甲骨文、微軟和其他大軟體廠商的軟體。西姆斯表示，數年來，甲骨文對其公司的態度非常傲慢，提供的服務也十分糟糕。於是他向甲骨文提出，Save Mart可以解決甲骨文解決不了的問題。西姆斯並沒有食言。

西姆斯採用SuSe Linux操作系統、 Ingres開源資料庫部署公司IT架構，以開源技術取代專有軟體，使用Hobbit開源監測工具監測Save Mart伺服器、應用軟體和網路的“健康”狀況。他還與Novell、紅帽和Ingres組建聯盟，支持開源軟體。

西姆斯表示，開源軟體不僅與專有軟體一樣好用，在許多情況下甚至比專有軟體更好用。他還表示，自從以開源解決方案取代甲骨文、微軟和惠普的專有軟體后，每年可以為公司節約50%的IT費用。

西姆斯說：“有太多的IT組織喜歡選擇維持現狀的解決方案，但時間可以證明我們的極端冒進和創新沒有錯。日用百貨凈利潤能獲得2%就相當不錯了，因此即使削減十分之一甚至百分之一的成本，其意義也相當重大。我們IT部門運營費用占營收的0.37%，與同行相比，我們的IT支出只佔其平均支出的一半。與其他日用百貨零售商相比，我們IT部門以較低的價格提供質量更高的服務。我們節約的每一分錢都將直接降低客戶的成本。”

投行Cowen Group首席信息官丹尼爾-福拉克絲（Daniel Flax）在對專有軟體的呆板性及成本不滿后，開始關注開源解決方案。他在不犧牲質量、性能的前提下以成本低廉的開源解決方案替代高價方案。

其目標有三個：開發一種提高成本效益的新方法；強化競爭優勢為股東提供最大回報；要求內部每一個Cowen IT項目至少包含移動性、軟體即服務（SaaS）和開源軟體這三個元素中的兩個。

福拉克絲預計Ingres資料庫性能與專有資料庫性能一樣好，但成本只有專有資料庫的十分之一。他為一項重要的程式控制交易項目考慮了一系列資料庫，經過綜合考慮成本、成熟性及功能而選擇了Ingres。他還關注過MySQL，但擔憂Sun被甲骨文收購后MySQL的前景不明。

選擇商用開源解決方案，Cowen Group不用支付更新費用（權利由一方向另一方轉移時需要支付的費用）、多核定價、軟體許可續費，無需增加支持費用。公司能夠對預算作出重大調整，投資創新性IT項目，達到Cowen和福拉克絲的目標。

澳大利亞原油與人造黃油公司Peerless Foods就自主開發了企業資源計劃系統（ERP），其首席信息官艾德里安-哈密爾頓（ Adrian Hamilton）對管理Peerless從票據到產品分銷的商業軟體不滿意。他關注過商業模塊軟體，但在其高昂成本面前退卻了。

隨著業務不斷增長，Peerless需要一個更兼容、更靈活的平台適應其現代化的生產環境、支持將來的擴張。有著類似背景的公司大都選擇專有軟體廠商，而Peerless則決定完全構建自己的ERP和商業智能解決方案。

Ingres被選中是因其以六分之一的價格提供最好的功能。Peerless開發人員憑藉Ingres OpenROAD應用開發環境構建自己的ERP系統。哈密爾頓預計公司在許可費方面每年可節約30萬-40萬美元。對年營收在4億美元的企業而言，這意味著節約金額占營收的1%。

Peerless目前在考慮將其內部ERP系統作為一種開源產品或商用產品進行發布。

但仍有部分高管思想僵化，認為甲骨文提供的IT技術最可靠，並沒有意識到自己已經陷入“囹圄”中，失去了創新和節約金錢的自由，為提高公司利潤失去了信心，並不接受開源和SaaS方案的日益強大和可靠。

Save Mart、Cowen Group和Peerless作為採用開源的開路先鋒，已經展示出開源作為企業IT技術備選方案的最好一面，預計其他廠商也會紛紛效仿，採用開源技術。