人們為什麼仍然在使用黑莓?

火星人 @ 2014-03-12 , reply:0


  

 

在許多人看來,黑莓很快就要被消滅了。10 天前的斷網事件,顯然再次打擊了 RIM,對此《科技評論》的主編 Jason Pontin 認為黑莓可能走向滅絕。的確,在消費市場,我們基本看不到黑莓復興的苗頭,但是現在就宣布 RIM 會倒閉為時過早,因為在企業領域,對於黑莓的需求仍然存在。

Ars 網站近日採訪了一些企業,試圖搞清楚為什麼人們仍然在使用黑莓。

安全性

Mission Critical Wireless 是個幫助企業部署手機的企業,該公司的 CEO Dan Croft 認為“現在為 RIM 寫悼詞太早了,很顯然他們面臨著許多突出的問題,但是仍然有上百萬的黑莓在順利運行。我們看到的不是 RIM 被趕出企業市場。我們只是看到非黑莓設備的增多。”

Croft 告訴 Ars 網站,在斷網期間,他收到許多客戶的電話,有些終端客戶想要換掉黑莓,但是 IT 部門仍然堅持使用它。為什麼?

 

Croft 認為,雖然 iOS/Android 設備增強了安全功能,但是黑莓的安全功能更加強健,更易配置。為消費者設備,如 iPhone 和 Android 配置合適的安全系統需要更多的計劃。

首先,大批的企業缺乏一個好的設備管理系統,無法方便的追蹤員工設備的系統情況。消費設備升級過快,難以管理。

另外,消費設備上的一些功能也會帶來問題。比如 iOS5 中的 iCloud 和 iMessage,對於許多企業來說,不願意將數據放到企業無法訪問的雲中。iMessage 雖然更加方便,但是 Croft 說“我不知道如何打包 iMessage。但是我能將黑莓上的任何東西打包。”這對於遵循薩班斯-奧克斯利法案是很重要的。

“令人驚奇的是,我們仍然在配置黑莓,”他說,“兩個對維持和升級黑莓環境有興趣的領域是財務行業,以及藥品行業。”

鍵盤和靈活性

許多消費者已經不再購買黑莓了,但是仍然有許多忠實用戶。Houston 一家營銷公司的老總 Gilberto Velasquez 仍然在使用黑莓,他說黑莓的鍵盤上打字更快,“比任何使用 iPhone 的人打字快 10 倍”。在訪談中,Giberto 說他喜歡黑莓超過 iOS 的一個原因是能夠安裝應用商店外的第三方應用,“我不需要有人監督我在設備上安裝什麼東西”。

Android 也提供這樣的靈活性,但他認為 RIM 的技術更專業。

公司政策

Dominic 是一位黑莓老用戶,曾為一家小公司管理 BES、公司系統和資料庫,現在他在 Oracle 管理資料庫。Dominic 說他想要一個 iPhone,但是他的老闆說 iPhone 對於企業來說不安全,而他也不願意帶兩個手機。“他們對於公司郵件的控制需求就像對抗病毒。如果一個員工離職,他們需要立刻將他關閉在外。”

iPhone 仍未獲得廣泛採用的原因,Dominic 認為這是因為它更難控制。相比黑莓來說,企業需要編寫軟體才能對 iPhone 進行同樣程度的控制。而且,“(黑莓的)加密方法仍然比其他任何設備都要好,”他說,“這就是政府仍然使用它們的原因。”

Dominic 現在用的是 Torch,他承認沒有什麼感興趣的軟體。雖然他自己更想要一個 iPhone,但他認為 RIM 最好的賭注仍是全力關注他們擅長的領域:滿足企業和政府的需求。RIM 不應該忽略消費需求,比如計劃在 RIM 設備上支持 Android 軟體,但是他認為這不應該付出太多精力,因為在消費產品上的競爭只能使它看起來糟糕。

RIM 最近宣布了 BBX,下一代的操作系統,新操作系統試圖在保持企業領域優勢的同時,增加在消費市場的吸引力。也許現在是面對現實的時候了,面對逐漸喪失的消費市場,RIM 已經無力回天,也許首先鞏固企業市場才是目前最重要的工作。

本文素材來自 Ars Technica






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