黑莓的股價今年下跌了 68%，市值已經低於 100 億美元，Blackberry OS 在智能手機市場的份額也一再下降到 19%，於是乎各大投資者如 Brookside、Greystone、Montrusco Bolton 等拋售RIM股票就一點都不奇怪。
也有逆市而行者：美國對沖基金 Omega Advisors。它在上個季度購買了 140 萬股 RIM 股票，其創始人 Leon Cooperman 說黑莓將“浴火重生”。鳳凰涅??的過程無疑是痛苦而漫長的，但黑莓重生從改善與開發者關係處著眼，似乎讓人看到希望。
RIM 在 8 月任命了新的開發者關係總監 Alec Saunders。在上個月舉行的黑莓開發者大會上，Saunders 公布了自已的郵箱，結果收到了很多開發者的郵件，他用整個周末的時間來回復所有郵件中提到的問題。這首先就是一種態度上的轉變。
Saunders 上任后馬上整頓自已的團隊，在全球範圍內組建維護與開發者關係的當地團隊，目前已經遍布矽谷、拉丁美洲、中國、歐洲。RIM 也給 Saunders 團隊撥了更多的預算，他準備用市場支持、聯合聲明、財政獎勵等手段來捕獲開發者。
Saunders 經常用這幾張牌來遊說開發者：
且不論以上遊說條件中，有幾條是名副其實的，比如 iOS 平台開發者的基數有多大，1% 的數目是多少，BBX 手機在新興市場將面臨的 Android 手機的競爭，Playbook 在 Kindle Fire 夾擊下銷售情況會有多大程度的好轉……但態度上的轉變，至少不會再發生類似為了保護自家產品（BBM）而屏蔽第三方應用（Kik）的事情——事實上現在 BB 已經支持 Kik。
Saunders 最近對媒體坦言，在處理與開發者關係時，“很長一段時間，我們不是非常清楚我們在做什麼。現在很清楚了——我們要把開發者找回來”。
Saunders 的前任 Mike Kirkup 在辭職後接受 Crackberry 採訪時，出於職場的禮貌，對 RIM 說了很多讚譽之辭，但無疑這句是真正的肺腑之言：“我強烈鼓勵每一位 RIM 員工和高管要與外部開發者同聲共氣。”
本文部分素材來自 CNET
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