分享一些思科交換機常見問題的處理方法

火星人 @ 2014-03-03 , reply:0


分享一些思科交換機常見問題的處理方法

相信很多使用思科交換機的用戶都遇到過很多問題,這裡我們分析了思科交換機常見問題處理方法,思科交換機03版的數據是一個完整的資料庫文件,默認文件名是bam日期.dat,正常情況下,BAM每天凌晨自動備份資料庫,並保留最近三天的數據,當進行大量數據的改動或重大操作前,可使用「BKPDB」命令進行數據備份,該命令將BAM資料庫和註冊表備份到系統制定的目錄下。

如果一天內進行多次備份,必須手工修改上次備份的文件名,以免和預設文件名重複。具體操作方法如下:

1、檢查各模塊單板、中繼電路及信令鏈路(包括七號鏈路、V5鏈路和PRA鏈路)狀態,做記錄,並做好批命令檢查電路和鏈路狀態,保存檢查結果輸出文件。

2、更新計次表(RSTBILPOL),取話單(STRBILIF)(不取話務台話單)。

3、用BKPNSV命令備份新業務。

4、在BAM上運行EnterpriseManager工具,備份Bam、BillData、Alarm、Stats和Test等5個資料庫(備份文件名無特殊要求,建議按「資料庫名+年月日+Old.BAK」),並備份到MO或光碟和工作站上。註:備份方法:選擇「Start"->"Programfiles"->"Microsoft。

SQLServer7.0"->"EnterpriseManager",展開 "Microsoft SQL Servers"->"SQL Server group"->機器名->Databases,此時應該可以看到Bam,BillData等資料庫,右鍵單擊欲備份的資料庫,選擇 "All Tasks"->"Backup Database",選擇 "Remove"刪除"Destination"下的列表,再選擇"Add",直接在 "File Name"后的編輯框中輸入欲備份成的文件名(如e:Bam20060429Old.bak),點擊"OK"。

5、恢復方法:由於BAM沒有提供恢復命令,所以必須使用MicrosoftSQLServers企業管理器來恢複數據。在恢複數據前,必須停止BAMSERVICE,方法是在「控制面板」的「服務」圖標中雙擊BAM SERVICE,將啟動方式改為「手動」。然後重啟伺服器。恢復完數據后,恢復「自動」方式。

恢復方法:選擇「Start"->"Programfiles"->"Microsoft SQL Server 7.0"->"Enterprise Manager",展開 "Microsoft SQL Servers"->"SQL Server group"->機器名->Databases,此時應該可以看到Bam,BillData等資料庫,右鍵單擊欲備份的資料庫,選擇 "All Tasks"->"Restore Database",在窗口的General界面里的Restore選項里選擇 "From Device",再選擇"Add",直接在 "File Name"后的編輯框中選擇以前備份的數據文件名(如e:Bam20060429Old.bak),點擊"OK"。最後在窗口的OPTIONS界面里,選中forcerestore over existing database .

故障現象解決方案:

1、故障現象:UTM一框用戶故障,重新載入程序和數據后,導致SIG板上報異常。某一模塊的UTM框的304個用戶出現故障,(DRV板不開工)經過掉電,更換了用戶板、DRV板、PWX板后,又檢查了各種連線,故障不能消除,決定更換母框,需要對整個模塊掉電,對該模塊掉電,更換母框后,該框顯示正常,但該模塊內的所有用戶無蜂音,顯示控制框的兩塊SIG板異常,之後對該模塊做了各種處理,但SIG板仍異常。

處理步驟:發現UTM一框用戶故障后,更換了用戶板、DRV板、PWX板后,又檢查了各種連線,故障不能消除;又更換了母框,仍無效;對該模塊進行載入MPU板程序和數據后,發現SIG板上報異常,整個模塊無信號音;經現場檢查處理,發現控制櫃的網板故障,同時備用的MPU板故障,存在隱患。由於網板故障,導致網板和主控母板的配合出現故障,致使其中一框用戶異常,呈故障態,同時發現,在載入程序和數據后,SIG板上報異常,因為SIG板已存在隱患,早晚會出現故障。更換控制框的母框,更換兩塊網板和SIG板后,恢復通信。

原因分析:思科交換機的每個模塊配兩塊網板,做為主備用,但這兩塊網板同時出現了故障,而且該模塊的控制框母框為CB01,型號教老,易出現故障,應更換為CB02的。

2、故障現象:UTM半框用戶故障,蜂音時有時無,更換單板無效。一些用戶申告無音,經查故障的用戶集中在某半框,這半框的用戶,有的時候有蜂音,有的時候無蜂音,過一段時間測試,無音的用戶有的又有了蜂音,故障用戶不固定。

處理步驟:發現UTM半框用戶故障后,更換了用戶板、DRV板、PWX板后,故障不能消除;檢查HW線、NOD線無誤,最後測試了電源,發現電壓不穩,重新連接了電源線后,故障恢復。

原因分析:母框的供電線路有故障后,供電電壓不穩,影響了該框用戶。




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