賽門鐵克作為全球最大的安全軟體公司,依託遍布全球的研發和威脅監控系統,以及長達26年的技術和客戶關係磨練,現在已佔據全世界80%的市場份額.
2008年12月24日,賽門鐵克與電腦遠程服務提供商八笛眾和(以下簡稱八笛)聯袂推出「諾頓-八笛安全服務卡」,實現正版電腦殺毒軟體與在線遠程服務相結合的全新服務方式,可以使用戶的電腦與數字資產不但獲得全方位無憂的安全保護,同時盡享專業的在線服務工程師為用戶提供的在線查毒、正版殺毒軟體下載、安裝、配置等周到的電腦安全服務.此安全服務卡的推出標誌著國內遠程安全服務體系SRS(Software & Remote-Services：軟體 遠程服務)的建立.
當前市面上銷售的查毒軟體是不包含即時幫助服務的,這就意味著用戶在購買正版軟體后還需要自行安裝、配置並操作殺毒軟體,這是的殺毒軟體的很多功能沒有被完全利用,從而常常出現安裝正版殺毒軟體還中毒的現象.而SRS模式不僅使用戶能夠擁有殺毒軟體,更能即時得到專業工程師的幫助,尤其是配置安裝和遇到病毒疑難問題時的求助,將時間和空間進一步壓縮,使用戶能夠第一時間享受到服務.
「諾頓-八笛安全服務卡」是將賽門鐵克公司最新出品的諾頓網路安全特警2009及諾頓防病毒2009軟體與八笛(8DDY)電腦遠程服務結合而成,為廣大用戶提供功能更強大、速度更快捷的病毒防禦與查殺的同時,以遠程服務的方式為用戶解決包括諾頓殺毒軟體在內的諸多電腦問題.諾頓網路安全特警2009與諾頓防病毒2009的主要特點是在速度與性能方面樹立了新的行業標準.這兩款軟體都實現了1分鐘安裝,每5-15分鐘脈動更新,智能掃描速度快3倍、系統資源「零」影響等設計目標,並擁有300多項改進和60多項創新功能,涵蓋從掃描引擎到用戶界面的各個方面.
八笛眾和(8DDY)作為諾頓殺毒軟體中國區唯一指定遠程服務供應商,以其獨有的、貼近用戶的「夥伴」式服務,為用戶提供非電腦硬體原因導致的電腦故障排除,這是的用戶不必出門、不必等待,當電腦問題出現時,可即刻聯絡在線工程師並通過語音、文字、遠程協助或留言等方式幫助用戶解決所遇到的諸多電腦問題.其提供主要服務包括：電腦系統維護與優化、在線查殺病毒(唯一指定諾頓殺毒軟體)、諾頓殺毒軟體下載與安裝、電腦驅動程序下載安裝與調試、Office軟體使用支持、即時通訊工具(QQ、MSN)使用支持等.
而此次在國內首推的遠程安全服務體系SRS(Software & Reomte-Service)已在韓國與日本等東南亞地區得到市場肯定和客戶推崇,未來賽門鐵克與八笛將陸續推出涵蓋在線數據備份、家庭安全服務等更廣泛的服務內容,使遠程安全服務體系SRS更加完善,讓更多用戶體驗安全增值服務的價值.
[火星人 ] 賽門鐵克、八笛眾和推出「諾頓-八笛安全服務卡」已經有192次圍觀
