Linux世界的文化和Windows世界的文化有很大的不同。Linux告訴用戶：一切都在你手裡，只要你作出選擇就好了；Windows告訴用戶：一切都在我手裡，只要你接受就好了。而且，Linux是有強烈的烏托邦氣質，而MS是典型的商人氣質。這就不是孰優孰劣的問題了，而是用戶更接受哪種文化。
對於多數用戶來說，只和開發者形成商業關係，MS在這種關係中扮演的是最適當的角色：你給我錢，我給你產品；而Linux的用戶和多都會在使用Linux的過程中獲得一種「參與」的感覺，那麼能夠獲取的信息就是：你就是我們的一員。這一點從無數火熱的Linux社區就可以體驗到。
作為個人用戶，我更接受Linux世界的文化，但是在為自己的客戶選擇產品的時候，我也會根據客戶的實際需要來選擇。不過，既然Linux在關鍵商業應用上不比Windows差，甚至更強，那麼我當然首先推薦Linux咯。桌面方面，呃，國內客戶還是推薦Windows吧，反正你強要介紹Linux多數也是浪費口水。
但是，從最近10年的發展來看，MS更多的是因循守舊，而Linux世界在不斷努力的創新。GTK1 和GTK2、GCC2/3/4、KDE 2/3、Kernel 2.2/2.4/2.6……哪個不是翻天復地的變化？每次變化都為用戶帶來了巨大的價值！這，就是Linux世界為用戶做的事情。
另外，當你遇到問題的時候，你會如何獲得幫助呢？MS說，Linux的服務是弱點，因為沒有像MS這樣大型商業企業能夠這樣成體系的提供客戶服務。我們先不談曖昧的SUN和IBM，只是在Linux社區方面，你就能體驗到完全的不同。你遇到MS的問題的時候，更多的時候是客服商業化的「關心」、社區上同病相憐的唉聲嘆氣、以及沒什麼技術含量的建議（例如：重啟）。而在用Linux時遇到問題的時候，我們更多的碰到的是朋友式的幫助（在國外尤其明顯），就算是你和Linus討論問題，他也一樣非常熱情。可以說，同樣是遇到問題，我在Linux世界體會到的絕對不會有「無助」二字。
說一個我和別人講過很多次的例子。我曾經做過一個ERP項目，項目用的是全套MS產品，從操作系統到數據到技術架構。當時系統基於MS當時重點推薦的MTS（Windows DNA的一部分）來設計的。但是客戶投訴說伺服器每天要重啟一次，很影響工作。我們查了問題，發現是MTS對於內存管理存在BUG，當大數據量大負載之後（其實也不是很大），MTS就迅速吃掉所有系統資源，系統進入死鎖狀態，沒有任何辦法殺掉MTS，只能重啟。我們諮詢了MS技術人員，他們的答覆是：「這個問題暫時無法解決」。之後MS操作系統升級了，圖形界面換了，技術架構也換了。一下子沒了MTS，出現了COM+ Service。OK，公司產品必須全部重寫，而且，這是第二次了。從VBD到COM+到.NET，微軟賺了，也耍了一大批追隨者。Linux呢？和Unix Like一樣，幾十年都不會讓客戶過去的經驗成為垃圾。
大家突然可能會覺得我是一個Linux槍手。我否認。我用Windows多過Linux。但是作為個人用戶，我更喜歡Linux。作為一個遊戲愛好者的時候，我選擇Windows（其實我喜歡PS2，但是是日貨，XBOX也是MS的東西，沒必要考慮）。Linux更像我一個非常喜歡的玩具，而且這個玩具有著不同凡響的用途，恐怕多數人也是這樣看待Linux的。雖然是以「玩具」的角色誕生的，但是Linux正在不斷擺脫「玩具」的定義。如今的Linux已經完全可以承擔關鍵的商業業務了；桌面方面，我只能說：只要假以時日，前途不可限量。
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